首页 / 美国管理技术 / 美国管理技术大学硕士,美国医院如何用管理工具管理医生

美国管理技术大学硕士,美国医院如何用管理工具管理医生

而美国医院在管理医生的特色之一就是利用管理工具,以下是几种比较常用的管理工具:如果是某个医生的医疗技术水平或者行医态度问题,且情节严重,则可能会让此医生见习学习一年。(作者:刘宇,美国耶鲁大学医院管理学硕士,致力于分享传播美国医院管理经验。

医生作为自由职业者,一直以来是高度自律的团体,传承了一代又一代名医的理念和意志。我们在之前的文章里也向读者介绍了伟大医生把自己的理念和理想通过建立伟大的医院进行传承的故事,其中包括梅奥诊所,麻省总医院,约翰霍普金斯等伟大的医院。医生在千百年来执业的过程中,在希波克拉底誓言( Oath)的督促下信守着济世安民的承诺。医生的自律性比起用工具管理医生更为重要。我们在10月20日发表的《美国医院管理医生的组织架构》中也向各位读者介绍,现代医疗体系的发展把医院和医生牢牢地捆绑在一起,但利益驱使的不同使得医院和医生之间可能造成理念、行为方式、和决策的不同。医院作为为患者提供医疗服务的医疗机构,有责任管理在医院内的医生。而美国医院在管理医生的特色之一就是利用管理工具,以下是几种比较常用的管理工具:

利用详细的数据分析工具管理医生

医疗服务中最重要的衡量指标是患者最终的医疗结果和质量,医疗结果和质量的管理是医生管理的重要部分。医院从80年代开始系统地对医疗质量进行管理,刚开始的时候更多依靠经验管理。90年代医院开始引入诸如“死亡率、”“平均住院日、”“30天重新入院率”等数据指标。但90年代利用这些医疗数据指标管理医生并不能让医生信服,由于医生会利用“自己的患者比其他患者病情严重”、“数据不准确”或者“患者最终的诊断不同”等等原因证明自己的医疗质量和绩效和别的医生没有差异。90年代对于医生管理也没有更加有说服力的办法。进入2000年以后,统计学家开始在“诊断相关组”( Group,DRG)和“国际疾病分类组”( of ,ICD)的基础上引入“风险调整”(Risk )模型。“风险调整”模型指根据患者ICD疾病编码中疾病、并发症、年龄、性别等等因素建立模型,通过大规模患者数据运算得出的一个综合性因素模型。模型可以根据患者具体的情况计算出此患者“预期死亡率”,“预期住院时间”等等“风险调整后”的质量和绩效指标。医院通过“风险调整的指标”可以有信服力地比较不同医生的质量和绩效,从而有信服力地管理医生。

我们在之前发表的《美国政府价值为基础的报销》文中也向大家介绍了美国政府对于医院的医疗服务报销开始引入医疗质量指标。质量低的医院将不能得到全部的医疗服务报销。各大商业保险公司也都逐渐效仿,医疗服务质量必然成为未来医疗服务报销的一个重要因素。科室的医疗质量决定了整个医院的医疗质量,每个医生的医疗质量决定科室的医疗质量。很多医院开始把来自保险公司的压力向下转移到科室层面。例如,芝加哥劳优拉医学中心把科室20%的工资扣留在医院免联考在职研究生,根据科室内的绩效和质量决定最终如何分配。医院和科室对于质量表现不好的医生提出“警告”,如果绩效与其他医生差别较大,则会建议其停止在本院执业,但可以在医院内见习、观察、向其他医生学习。

除了财务上给予限制外,许多美国医院还通过公开、透明的方法管理医生。除了科室主任掌握本科室医生的质量和绩效外,许多医院也开始把每个医生的质量指标向全院公布,用透明、公开每个医生医疗质量的方法来管理医生。

(图1:医院内医生详细的风险调整后质量指标截图)

利用根本原因分析工具

除了上述定量“风险调整”分析数据管理医生以外,如果医生在医院发生医疗事故或者错误,“根本原因分析”(Root Cause ,RCA)通常是医院使用的定性分析方法。医院质量控制部门通过“根本原因分析”找到事故和错误发生的根本原因,以防止问题再度出现。很多医疗错误往往是系统造成的,而不是个人造成。根本原因分析的一个任务就是找到问题发生究竟是系统原因还是个人原因。如果是某个医生的医疗技术水平或者行医态度问题,且情节严重,则可能会让此医生见习学习一年。在见习期间,不能为患者提供医疗诊疗服务。但是可以在医院内见习学习。

但更多事故和错误发生的原因是系统原因。所以根本原因分析需要跨部门、跨学科、跨级别的同事同时参与、群策群力。不仅仅要分析事故、或者错误发生的表面原因美国管理技术大学硕士,美国医院如何用管理工具管理医生,更能深层次挖掘其发生深层次的、由于系统和制度造成的根本问题。对于医疗事故或者错误的“根本原因分析”在美国医院管理中非常重视,通常每周医院质量最高层会议“质量与病人安全委员会”( and )上都要进行上一周出现的严重的医疗事故和错误的“根本原因分析”。我们在未来介绍“质量与病人安全委员会”的时候还会和大家分享。

利用行为准则(Code of )管理医生

医生的行为准则绝大多数情况下是通过“自律”来自我管理。我们上文提到的希波克拉底誓言本身就是医生自我约束和管理的行为准则之一。除了宏观的希波克拉底誓言以外,美国医院内还会制定详细的医生行为准则,规范医生在医院内行医。医院是多元化的单位美国管理技术大学硕士,从高学历的医生到普通教育背景的保洁员、患者转运员,各种学历背景、各种文化、各种种族的人群汇集在医院。除了“对于患者隐私保护”“诚实”,以及“遵守医院规章制度”这些重要的行为准则以外,美国医院对于医生以及其员工的“行为准则”最为重视的就是“相互之间的尊重”。医疗服务越来越依靠团队,而不是某个医生。医疗团队中每个成员都在医疗服务中都起到重要的作用。医院不仅仅在文化宣传上提出团队、人人平等的概念,更利用“行为准则”规范、要求医生与其他医务人员之间互相尊重、合作、一起为患者提供高质量的服务。

(图2:希波克拉底誓言)

通常,如果医生违反了“行为准则”中的要求,会被医院内的“医生组织”进行调查,情节严重者,会被禁止在此医院行医。我在医院工作的过程中也亲身看到过,医生由于违反“行为准则”中“不能使用威胁、侮辱性用语”而被禁止在医院行医的情况。所以,美国医院的“行为准则”并不是只是摆摆样子的条文,而是规范医务人员行为的“基本大法”。

以上三期内分别为大家介绍了医院如何利用“文化”、“结构”、和“工具”管理医生和医生组织。医院和医生在为患者提供医疗服务过程中不可分离,又彼此制约。医院与医生的关系和合作模式也在不停地更新和变化。下期开始我们为您介绍美国医院和医生关系发展的趋势以及一些在美国创新的医院、医生合作模式。

(作者:刘宇,美国耶鲁大学医院管理学硕士,致力于分享传播美国医院管理经验。微信公众号)

美国管理技术大学硕士,美国留学—酒店管理专业解析

提到酒店管理,大家往往嗤之以鼻。有的同学认为这个专业太过底端,将来就业的领域甚至让他们感到丢脸。事实上美国管理技术大学硕士,很多学生出于对酒店管理这个专业从名称上的想象性理解,造成看法上的一些偏差。酒店管理专业真的不是培养店员或服务生的。这个专业学好了,完全有可能拿到高薪、优厚的福利,也完全可以工作得相当体面。

美藤国际教育介绍,美国大学很多是将旅游和酒店管理是合并到一起的,所以国内学习旅游管理的学生也可以申请美国的酒店管理专业。

酒店管理专业毕业生的就业领域主要包括酒店业、旅游业、赌场、豪华游轮等等。

在美国学习酒店管理专业可不是闷在图书馆里纸上谈兵。美国开设酒店管理专业的学校几乎都会有自己对口的酒店,为学生提供实习机会。学校的教学采用理论和实践相结合的方式,学生会在学习理论知识的同时获得在实习机会,在实际工作中锻炼自己的能力。一些学校的学生食堂也包给酒店管理专业的学生进行实践。

美国开设酒店管理专业硕士的学校并不多,但是在档次的分配上却十分均匀:

最优秀的人才美国管理技术大学硕士,美国留学—酒店管理专业解析,有康奈尔那样的常春藤名校可以申请。

康奈尔被称为世界酒店管理教育最好的学校之一,自1922年开办这个专业,已经有80多年的历史,是美国第一所开设酒店管理专业的大学。康奈尔的酒店管理专业并没有像其它很多学校那样,同MBA类专业一并放在管理学院下面,而是单独开设了一个 of Hotel 。

从这一点可以看出学校对酒店管理专业的重视程度。康奈尔大学酒店专业研究生教育分为MMH(The of in , 以就业为导向)和M.S./Ph.D ( The of and , 以研究和教学为导向)。作为常春藤名校中唯一开设酒店管理专业的大学,康奈尔以培养业内领袖人才为目标。

从申请角度讲,要求托福的最低成绩要求为100分,但是去年平均录取学生的托福成绩达到了107分;如果用雅思代替托福报名,要求雅思6分,并且每一单项不低于6;过去三年录取学生平均GMAT成绩为630以上(不接受GRE报名);GPA要在3.3以上。

虽然工作经验并不是必须的,但是过去几年康奈尔大学录取的学生一般都有3年以上的工作经验。因此没有工作经验的学生申请的时候要慎重,因为领导力和管理能力是大学录取学生的时候非常看重的。

条件在中上等的学生可以申请宾州州立、乔治华盛顿、普渡等大学等,酒店管理教育也都不错。

宾州州立和普渡大学作为老牌的公立大学,课程稍偏理论,在录取学生时对分数要求一般比较严格,如果分数达不到,录取难度会比相对较大。乔治华盛顿大学的录取风格比较有弹性,对于背景不错但是成绩稍有不足的学生是有可能提供录取的。曾有大学在读的张同学GPA成绩只有2.9,但是在申请文书中体现了丰富的活动和实习经历,以及优异的领导能力和沟通交流能力,最后被乔治华盛顿大学顺利录取。

录取难度比较适中的还有丹佛大学、密歇根州立大学等学校。另外对于语言成绩不理想的学生,可以选择强生威尔士大学那样能够提供双录取机会的学校。

选校的注意事项——地理位置要考虑

申请酒店管理专业的学生选校时,建议不要把US News上公布的综合排名作为唯一的参考标准,也要适当考虑到地理位置、就业率等因素。举个例子,坐落在美国著名的赌城拉斯维加斯的 of , Las Vegas,这所学校虽然没有在综合排名清单上,但是酒店管理专业的教育是非常受称赞的。拉斯维加斯以旅游、度假、购物和博彩业为主要产业,为酒店管理专业的毕业生提供了得天独厚的就业环境。

如果有该领域比较不错的工作或实习经历,跨专业申请酒店管理是可行的。事实上,很多开设酒店管理专业的学校对学生从前的专业背景要求并不十分苛刻。拿2009年秋季入学的学生Y为例,他的本科阶段学习法律的。毕业后,Y进入国内一家四星级酒店客服部门工作,并且从一名普通员工做到客服部门组长的职务。在向美国大学递交申请的时候,Y的工作经验只有一年多。但是他申请的6所学校中有5所都录取了他,并且有的学校还给了他几千美金的奖学金。

就业

酒店管理专业的毕业生如果选择留美工作,刚开始可能会从基层做起,但是作为科班出身的人材,往往能比较快地得到提升。该领域管理人员的薪水待遇是非常不错的。目前美国酒店管理领域的职务还有相当大的需求量,这就意味着毕业后在美国找到工作的机会比较大。中国的旅游和酒店业正在发展中,高端人才极度缺乏,而且据有关部门估计未来几年内该领域的人才需求会进一步增加。

美国管理技术大学怎么样,纽约大学技术管理硕士(MOT)怎么样

纽约大学技术管理硕士(MOT)怎么样,相信这个问题是许多正在准备留学的同学关心的一个问题免联考在职研究生,那么下面小编就来和大家说一说,感兴趣的您赶紧往下了解吧。

纽约大学技术管理硕士课程(MOT)是一项STEM课程,专为大学毕业生和专业人士设计,旨在在经济和社会进步越来越依赖于技术与商业整合的世界中有所作为。

该计划介绍了渴望成为21技术经理和领导者的参与者从世纪到技术管理和创新的前沿思维和最佳实践。MOT课程体现了工程学院的发明,创新和创业的学术理念,能够产生重大经济和社会影响的创新。

纽约大学坦登工程学院技术管理与创新系是技术管理领域公认的先驱和领导者,并提供MOT计划近25年。

MOT课程不是将一些技术管理课程嫁接到传统的MBA课程中,而是提供创新和综合的课程,专注于培养希望将职业生涯重点放在建立,管理或领导技术驱动型组织的专业人士。

2.专业涉及内容具有多样化:

纽约大学技术管理硕士位于工程学院,尽管不属于最好的项目,但是纽约大学技术管理硕士主要学习组织行为、营销、经济学、会计与金融、全球创新、管理技术变革与创新、运营管理、项目管理、业务分析、技术管理人员沟通等一系列的技术管理硕士课程。不难发现这里面包括很多商科、数学相关的内容,纽约大学在这一方面是很厉害的。

3.十分注重学生的技能培养:

纽约大学技术管理硕士通过将技术机会纳入战略思维来补充公司采用的整体战略态势时最为有效。学习如何研究公司的内部和外部环境美国管理技术大学怎么样,以确定优势、劣势、机会和威胁,因而每年从这个专业毕业的学生均能有一个很不错的发展。

4.地理位置绝佳,就业需求大:

纽约大学地理位置和排名,学生以后想留美就业,纽约大学的地理位置是毋庸置疑的,作为美国前三十学校美国管理技术大学怎么样,纽约大学技术管理硕士(MOT)怎么样,国内知名度也很高。

关于“纽约大学技术管理硕士(MOT)怎么样”以及相关内容,这篇文章中国教育在线小编先介绍到这里了,如果你还想关注更多,那么可以继续接着关注其他文章了解。

>>免费领全球留学白皮书,了解各大学报考条件、费用、开学时间、含金量

美国管理技术大学靠谱吗,中国人在美国都做什么工作?大数据告诉你真相!

随着中国经济迅速增长,投资移民和赴美留学变得日益火热,在美居住的华人人群也越来越多。与此同时,很多人有着这样的困惑:

“美国好不好?

容不容易找工作?

美国适合我吗?”

“凤姐”罗玉凤写过这样一篇文章,她认为美国适合以下三种人,一种是在国内事业有成,余生不用工作也不愁吃穿的人,他们可以自由在美国享受更好的物质生活条件而不惧工作的压力。

另一种是在国内进城务工的人员或者在国内本就从事低级技术和体力劳动的人。因为美国针对社会底层的福利相对国内来说还很不错,且蓝领的工资不低,比如美甲行业,曼哈顿美甲店的美甲师一个月挣6000美元,普通美甲师一个月也可以挣到2、3000美元。

最后一种就是技术性人才,因为美国相关政策,使他们移民美国变得非常容易。相反,在国内事业小有所成的人,大部分初到美国都会经历语言和资历认证等问题,通常很难再获得以前的社会地位,因此,社会地位会比在国内降低很多档次,心理落差会很大。

基于此,有人根据自己在美生活的经验和感悟,选出了最适合移民美国的10类中国人。

1. 为了子女接受教育举家移民 【27%】

这几乎是最普遍的一个移民理由,美国拥有世界顶尖的教育系统,对于很多人来说是留学的首选,通常只有经济条件许可不许可的问题,没有应不应该来的问题。

2. 在国内世俗偏见容不下的人 【15%】

比如同性恋人士,在国内不被接受,但在美国,尤其是华人聚集的加州,同性恋可以合法结婚,并能享受社会的充分尊重。

3. 国内底层的劳动人民 【12%】

这一点基本和凤姐提出的观点一致,和国内相比,类似的工作在美国可以拿到更高的工资,当然,前提是你要有合法的工作许可。

4. 在美国有生意的人 【10%】

在国内有自己的企业,产品主销美国,或是与美国做贸易。

5. 土豪,财力足够雄厚 【7%】

豪宅豪车奢侈品,这些在美国相对而言反而比国内更便宜。实际上,由于生活无忧,这部分人几乎到任何一个发达国家都能很好地享受生活。

6. 美国留学生 【7%】

由于高等教育的普及美国管理技术大学靠谱吗,中国人在美国都做什么工作?大数据告诉你真相!,海归变的越来越不吃香,市场竞争力也越来越低。很多留学生希望直接留美工作,但只是H-1B抽签越来越难,合法的身份问题难倒不少人。

7. 想生2个以上孩子的人 【7%】

这一条曾经可以排名更加靠前,不过现在国内放开了生二孩政策,很快将不再是移民美国的理由了。

8. 国内刚毕业的大学生 【6%】

这些年轻人刚走上社会,学习能力强、有较好的英语基础,更易于融入美国社会。

9. 残障人士或者家属 【3%】

在美国,建筑设计等生活的方方面面都要考虑到残障人士的生活或工作需要。譬如:停车场中最方便的停车位是留给残疾人的;商场超市,经常可以看到驾驶着电动残障车自由来去的人士。对于残障人士来说,在这里生活更加便利。

10. 其他类型 【1%】

其他种种个人原因,因人而异吧。

华人都在做什么?

排除超富有的富人阶级,大部分移民成功的华人依旧面临着工作的难题。那么,他们都在做什么样的工作呢?

洛杉矶华人网报道,2014年,据美国主要媒体公布的数据显示,在美的华裔移民中,有80.4%都集中在私人企业,属打工族。

统计数据显示,在美国的华裔移民中,有13.2%的美国华人在政府机构或是由政府支付薪水的机构就业,6.1%的美国华人自己开业当老板,但二者比例皆低于美国平均水平。

美国人在政府机构或是政府支付薪水的机构就业的人数比例为14.6%,自己开业当老板创业的人数比例为6.5%。而华裔第二代自己开业当老板的比例更低,仅为2.5%。

据了解美国管理技术大学靠谱吗,华裔移民在美国从事的工作,排在第一位的工作是担任餐馆厨师,从事这一职业的男性占来自大陆男性劳动力大军的13.4%,甚至高于后两项人数的总和。其次是计算机软件开发等相关领域,就业人数占到8.2%。排在第三位的是管理人员,就业人员占5.1%。

而根据马里兰大学06年发布的华人数据报告发现,女性从事计算机软件开发行业的就业人数达到6.1%,会计则为5.2%,但与此同时,还有4.8%的女人在当侍应生,4.0%的女人在从事收银员等职务。

从中不难看出,华人在白领与蓝领的对立情况,即高科技移民和偷渡的低教育移民的差距。

事实上,尽管新一代亚裔以及更多的华人在科技业占据多数,但仍然难以在职场上谋得高位。数据显示,2000年,只有38.7%的亚裔从事科技有关工作。

华人移民外表光鲜亮丽,但有很多中国人到美国后只能从事很低端的工作。

拿“凤姐”罗玉凤举例来看,在纽约的这几年,凤姐从事的是美甲工作。纽约的大街小巷密布着很多很多的美甲店,对于学历较低的那些中国新移民来说,这是一个很自然的选择。这个行业大多数为韩国移民垄断,美甲工人则主要是韩国人、中国人和说西班牙语的拉美移民。

她在接受《纽约时报》中文网的采访时,记者询问她:“当时到美国后,为何选择做美甲行业而非其他行业?”

她很自然地回答道:我需要留在纽约,这里有更多机会,而留在纽约只能在指甲店工作。而后来我继续从事这个职业,是因为工作间隙,我可以把手机拿出来免联考在职研究生,背诵我之前存在里面的英语单词。如果从事其他工作,比如餐馆服务生,我没有这样的机会。

除了美甲,还有哪些工作是大部分中国人的选择?

1. 中餐馆

在美国,中餐馆可谓是遍地开花,你可以看到各种菜系在美帝的大地上吸引四方食客,东北,四川,广州,湖南…..应有尽有。由此也为中国人创造了许多就业机会。

每年都会有大量的中国人涌入美国,而且俗话说民以食为天,中国人到了美国最怀念的就是那口家乡的味道。所以从来不用担心没有客人,况且美式中餐在美国人中也非常流行了。

2. 物流

美国物流行业迅速发展,一部分得益于代购的盛行,从婴儿用品、衣服、奶粉、保健品到名牌包包、大牌化妆品,发展之势如火如荼。但这些物件如果走美国邮政的话就太贵了,所以伴随着代购发展起来的还有专门针对从美国到中国的物流。

这类物流公司的主要客户有三类,包括:一、国内海淘用户,二、国外代购,三、与国内大型电商合作,如阿里巴巴、唯品会等。现在你随便在任何一个城市的中国城里都能看到各种快递站,他们的主要业务来自于各个代购们。

3. 房产经纪

截至2015年,中国客户已经成为美国房产的第一国际买家。仅2015年,中国买家就在美国购买了大约3.5万套房产,总价值共计约286亿美元。而美国房产交易中,不管是新房还是二手房,地产商基本不直接与客户见面,房屋买卖交易通过房产经纪人公司和经纪人完成。显然,找到一个靠谱的美国房地产经纪人对中国买家来讲非常重要,也因此,越来越多的中国人选择进入这个行业。

毕竟,对于很多中国买家来说,到了人家的地盘,还是一张中国脸看着比较亲切。

4. 医生

虽然生活在美国,但是还有很多中国人的英文不好。瞄准了这部分人的就医需求,一部分医生选择漂洋过海,来美国开诊所了。不过有点难度的是中国的行医资格证美国不认可,所以要重新考。但相对应的,要求高,自然收入也相当不菲,社会地位也高。

总而言之,任何一个国家都存在多种多样的工作种类,身居何位主要还是取决于个人能力的不同。 再者,工作也无分高低贵贱,只要有合法的身份,平等的职业选择都值得尊重。

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

在精英说,读懂美国万象,读懂风云变幻

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请添加站长微信举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://xuewei.guojishuobo.com/guanljs/12250.html

xiao11作者

上一篇
下一篇

为您推荐

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

联系我们

18923864400

在线咨询: QQ交谈

邮箱: guojixuewei@163.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部
在线客服